Tarifas

Alteração da data de viagem**:

A alteração é permitida desde que a tarifa e itinerário sejam os mesmos, e mediante disponibilidade de lugares. Até 5 dias antes da viagem, as alterações não têm custos. Alterações dentro dos 5 dias e até 24 horas antes da viagem para a qual foi emitido o bilhete implicam o pagamento de taxa no valor de:
- 4€/bilhete – viaturas de tipologia P1 e P2;
- 10€/bilhete – viaturas das restantes tipologias;

Alterações solicitadas dentro das 24 horas antes da viagem para a qual foi emitido o bilhete implicam o pagamento de taxa no valor de: - 7€/bilhete – viaturas de tipologia P1 e P2;
- 20€/bilhete – viaturas das restantes tipologias.

Alteração de matrícula:

Antes de iniciar a viagem é permitido efetuar a alteração de matrícula, desde que a nova viatura se enquadre na tarifa do bilhete, sendo aplicada uma taxa no valor de 10€.
Não é permitida a alteração de matrícula num bilhete não consumido cuja data da viagem tenha expirado.

Cancelamento de Viagem*:

Assistência conforme Contrato de Transporte.

Reembolso:

Tarifa reembolsável a 100% apenas até 24h após a emissão do bilhete e só quando o bilhete for emitido com um mínimo de 3 dias de antecedência em relação à data da viagem.
Mais de 24 horas após a emissão, e até 24 horas antes da viagem, o reembolso é de 90%.
Nas 24 horas antes da data da viagem, e após a mesma, o bilhete não é reembolsável.

Viagens de Ida e Volta:

A aquisição de um bilhete de ida e volta pressupõe que seja utilizado o mesmo porto na ida e no regresso. Para viagens de ida e volta, o condutor terá de ser sempre a mesma pessoa.

Entrada/Saída de Viaturas do Navio:

As viaturas deverão apresentar-se para embarque com uma antecedência mínima de 20 minutos em relação à hora de partida da viagem.
Qualquer viatura que compareça para embarque depois deste limite perde o direito a embarcar.
O transporte de veículos no car deck pressupõe a imediata retirada à chegada ao porto de destino.
O não cumprimento desta regra implica que a Atlânticoline efetue diretamente a retirada do veículo, mediante remuneração de acordo com o tarifário em vigor, não assumindo quaisquer responsabilidades por danos ou avarias que possam ocorrer, quer à viatura em causa, quer a outros veículos, bem como multas, coimas ou taxas, nomeadamente em virtude de estacionamento indevido.

Vigência:

De janeiro a dezembro. O transporte de viaturas é permitido nos Ferries ro-pax, Gilberto Mariano e Mestre Jaime Feijó.

A Atlânticoline não é responsável por danos emergentes de eventuais furtos, bem como por danos ou deteriorações nos veículos transportados, salvo no caso destes resultarem de ação ou omissão dolosa/negligente da empresa ou seus colaboradores, cabendo ao lesado fazer prova do dano e da culpa/dolo.

* - De acordo com o Contrato de Transporte Marítimo de Passageiros.
** - A alteração de data de viagem está sujeita à disponibilidade mediantes a ocupação no momento da alteração.
*** Esta tarifa não inclui o bilhete de condutor.